به گزارش Finance Magnates، شرکت فین‌تک Revolut روز سه‌شنبه 20 اکتبر اختلال در خدمات خود را تأیید کرد؛ پس از آنکه مشتریان از مشکل در باز کردن اپلیکیشن و پرداخت با کارت خبر دادند. پشتیبانی Revolut در شبکه‌ی X اعلام کرد با «اختلالی در خدمات که چندین قابلیت را تحت تأثیر قرار داده است» روبه‌روست و مهندسان برای بازگرداندن کامل خدمات تلاش می‌کنند.
Revolut در بیانیه‌ای گفت: «در حال حاضر با اختلالی در خدمات روبه‌رو هستیم که چندین سرویس را تحت تأثیر قرار داده است. تأیید می‌کنیم که همه‌ی پول و داده‌های مشتریان ما امن است. از زمان شناسایی مشکل در صبح امروز برای رفع آن کار می‌کنیم و از همه‌ی کسانی که تحت تأثیر قرار گرفته‌اند و بابت هرگونه ناراحتی ایجادشده عذرخواهی می‌کنیم.»
ابعاد اختلال
به گزارش City AM، سایت Downdetector حوالی ساعت 8 صبح جهشی با بیش از 1,500 گزارش ثبت کرد. کاربرانی در بریتانیا، فرانسه و اسپانیا و همچنین در رومانی و ایرلند از مشکل خبر دادند. برخی کاربران گفتند هنگام ورود با پیام «مشکلی پیش آمد» روبه‌رو شدند و به گزارش Yahoo Finance UK، بعضی گفتند کارت‌های فیزیکی‌شان هم در فروشگاه‌ها کار نکرده است.
صفحه‌ی وضعیت خدمات Revolut هم اختلال در بخش‌های مختلف از جمله ورود به حساب، پرداخت با کارت و انتقال وجه را نشان می‌داد.
گزارش اختلال جداگانه در Google Cloud
جداگانه، صفحه‌ی وضعیت Google Cloud از افزایش خطاها و قطعی‌های متناوب شبکه در چند سرویس، از جمله Google Kubernetes Engine و Cloud Filestore، در منطقه‌ی لندن (europe-west2) خبر داد. این رخداد از ساعت 23:08 به وقت اقیانوس آرام آمریکا در 19 اکتبر (06:08 به وقت UTC در 20 اکتبر) شروع شد و گوگل اعلام کرد مهندسانش در حال بررسی هستند و راهکار جایگزینی معرفی نکرد.
صفحه‌ی وضعیت گوگل نامی از Revolut نبرده و Revolut هم علت اختلال را اعلام نکرده است؛ با این حال Revolut با Google Cloud همکاری دارد. Revolut می‌گوید بیش از 80 میلیون مشتری شخصی و بیش از 800,000 مشتری تجاری دارد که برآورد می‌شود حدود 13 میلیون از آن‌ها در بریتانیا باشند.
سابقه‌ی قطعی‌ها در صنعت
Finance Magnates در ژوئن 2020 هم گزارش داده بود که مشکل فنی Revolut باعث شده کاربران نتوانند ثبت‌نام، احراز هویت یا شارژ حساب انجام دهند؛ شرکت آن زمان گفت این مشکل ناشی از هک نبوده و بعداً اعلام کرد همه‌چیز دوباره کار می‌کند.
در گزارش Finance Magnates همچنین آمده است که قطعی AWS در 20 اکتبر 2025 در Robinhood و Coinbase اختلال ایجاد کرد و در آوریل 2025 هم Binance و KuCoin به دلیل اختلال AWS برداشت‌ها را موقتاً متوقف کردند. در نوامبر 2025 نیز یک خطای سه‌ساعته‌ی Cloudflare سایت بروکرهایی از جمله Monaxa، Skilling، Xtrade و FxPro را تحت تأثیر قرار داد؛ Finance Magnates برآورد کرده بود حدود 1.58 میلیارد دلار حجم معاملات ممکن است تحت تأثیر قرار گرفته باشد.
این خبر برای معامله‌گران چه معنایی دارد؟
- علت اختلال Revolut اعلام نشده و ارتباط آن با اختلالی که Google Cloud جداگانه گزارش کرده، تأیید نشده است.
- Revolut اعلام کرده پول و داده‌های مشتریان امن است؛ اختلال روی دسترسی به اپلیکیشن، کارت‌ها و انتقال‌ها اثر گذاشته است.
- نمونه‌های این گزارش نشان می‌دهد قطعی سرویس‌های زیرساختی مانند AWS و Cloudflare در سال‌های اخیر چند بار روی بروکرها و صرافی‌های رمزارز هم اثر گذاشته است.
منبع: Finance Magnates
